Preguntas frecuentes
¡Bienvenido a nuestra página de Preguntas Frecuentes! Aquí encontrará las respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos, la entrega, las devoluciones y mucho más. Si tiene otras preguntas, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente. Estamos aquí para ayudarle a garantizar que su experiencia de compra con Tourismo Clothing sea fluida y satisfactoria.
¿Cuáles son los tamaños disponibles para sus productos?
Nuestros productos están disponibles en una gama de tallas que van desde XS hasta XXL. Consulte nuestra tabla de tallas para medidas detalladas. Si desea ropa en tallas más grandes, puede contactarnos por correo electrónico (contact@tourismoclothing.com) o en Instagram @tourismoclothing. Además, hemos incluido la guía de tallas directamente en cada ficha de producto para ayudarle.
¿De qué materiales están fabricados sus productos?
Nuestros productos están fabricados con materiales de alta calidad, como algodón y mezclas. Los detalles específicos sobre los materiales se indican en cada página del producto.
¿Puedo devolver un artículo si no me queda bien?
Sí, puede devolver artículos no usados, no lavados y con las etiquetas adjuntas dentro de un plazo de 30 días para un reembolso completo. No hay cargos por reposición, pero los gastos de devolución correrán por su cuenta.
¿Cómo puedo comenzar una devolución?
Contacte con nuestro servicio al cliente en contact@tourismoclothing.com para obtener una autorización de devolución e instrucciones adicionales.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, recibirá un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, ofrecemos envío internacional. Los plazos de entrega y los costos varían según el destino.
¿Qué hacer si mi artículo llega dañado o defectuoso?
Contáctenos inmediatamente en contact@tourismoclothing.com con fotos y detalles del problema, y organizaremos un reemplazo o un reembolso.
¿Puedo modificar mi dirección de entrega después de haber realizado un pedido?
Contáctenos lo antes posible en contact@tourismoclothing.com para actualizar su dirección de entrega antes de que se envíe el pedido.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido después de haberlo realizado?
Contáctenos inmediatamente en contact@tourismoclothing.com si debe cancelar o modificar su pedido. Haremos todo lo posible para responder a su solicitud.
